L'organisation de CESO
Vos interlocuteurs Télécoms & Réseaux
Le sens du service est l'une des qualités communes à l'ensemble des équipes CESO qui font preuve, avec intelligence, d'excellentes capacités relationnelles et des compétences techniques pointues.
Entreprise à échelle humaine, notre équipe, composée d'une vingtaine de personnes, s'organise autour de plusieurs services :
- service technique : nos techniciens vous garantissent, grâce à un contrat de maintenance, un service réactif et efficace, et ce 24h/24 et 7j/7 à distance (via notre Hotline 05 46 30 07 33) ou bien sur site.
- service commercial : partenaire de toutes les étapes clés au sein de votre stratégie et de votre développement, nos technico-commerciaux analysent vos besoins en intégrant des solutions Télécoms & Réseaux à la pointe de la technologie et de l'innovation.
- service administratif et comptable : à votre écoute pour toute question sur votre contrat ou la commande de nouveau matériel au 05 46 30 07 30.
- service marketing : partenariat commercial, échanges de liens Internet, publicité, communication... demandez le service marketing.
- la direction
Quelques chiffres clés
- 20 collaborateurs à votre service
- + 142% de chiffre d'affaires depuis la reprise en 2005 par le Gérant Olivier BRUNEAU
- Acteur majeur en Poitou-Charentes : 70% de la clientèle - Présence à l'échelle nationale : 30% de la clientèle
- Plus de 2000 clients qualifiés
CESO depuis sa création
CESO a été créé à La Rochelle en 1989 par Jean-Claude PASQUAUD avec comme première activité la téléphonie mobile. C'est en 1993 que le département de la téléphonie d'entreprise voit le jour, le coeur de métier de la société. Au fur et à mesure des années, l'entreprise grandit et se développe en proposant de nombreuses solutions pour les entreprises :
- 1995 : département "Alarme-sécurité-intrusion"
- 2000 : département "Câblage informatique tous réseaux"
- 2002 : département "Vidéo-protection"
En 2005, la société fait peau neuve : Olivier BRUNEAU rachète CESO, crée la raison sociale "Groupe Télécoms de l'Ouest" (GTO) pour renforcer sa présence dans le Grand Ouest, augmente le nombre de ses collaborateurs et déménage dans de nouveaux locaux à Laleu.
Pour continuer dans cette lançée, un nouveau département est créé en 2007 : "CESO Numérique", opérateur Internet Très Haut Débit auprès des professionnels de la Charente-Maritime. Une large gamme de solutions est proposée : ADSL, SDSL, Fibre Optique, hébergement, backup, virtualisation de serveurs...
En 2008, dans cette même logique, le département "Réseaux & Informatique" vient compléter les autres activités de l'entreprise afin de proposer aux clients des solutions "clés en main".
Cette même année, CESO intègre le groupement Convergence Business qui, avec près de 100 implantations au plan national, assure proximité, réactivité et conseils alliés à une relation client permanente. CESO bénéficie d'une puissance nationale au coeur de l'action régionale tout en conservant son indépendance.
En 2010, les départements téléphonie d'entreprise, câblage, sécurité, informatique et opérateur Internet fusionnent, s'interconnectent et sont optimisés au profit de la clientèle de professionnels à l'échelle nationale.
En 2011, pour finaliser son offre de services clés en main, CESO Groupe Télécoms de l'Ouest devient opérateur téléphonique en développant sur le marché son offre ISX (Intra-Switch Centrex). Une offre pour simplifier la gestion de la téléphonie de ses clients : un seul prestataire pour le matériel et les communications !
