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Téléphonie d’entreprise

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Optez pour une téléphonie d’entreprise fiable, performante et économique

TÉLÉPHONIE COLLABORATIVE

Offrez à vos équipes la souplesse et la communication dont elles ont besoin. Cela permet de rompre avec les habitudes de “travail cloisonné” et favoriser les échanges professionnels essentiellement.

OBJECTIF ZÉRO APPEL PERDU

La téléphonie d’entreprise en cloud est source de productivité mais également de réactivité. Ainsi, notre système va vous permettre de gérer vos appels depuis votre interface.

INNOVEZ EN RESTANT FLEXIBLE

Simplifiez-vous les télécoms avec nos solutions hébergées en optant pour TEL N’GO. C’est une application de téléphonie virtualisée et évolutive, développée par GTO. Adoptez ainsi une vision agile !

Téléphonie fixe

DES SOLUTIONS SIMPLES ET FIABLES POUR COMMUNIQUER

Groupe Télécoms de l’Ouest développe pour ses clients professionnels un éventail de solutions de téléphonie d’entreprise. En un mot, ces solutions sont souples, clés en main, automatisées et intégrées.

Avec GTO, vous conservez ainsi la maîtrise de vos télécoms en totale autonomie. Bien communiquer, c’est le faire simplement.

La fonctionnalité de base attendue est le numéro unique (ce numéro deviendra celui de la société). Il peut ensuite être redistribué vers les différents postes directs de vos employés.

Parmi les fonctionnalités proposées par GTO, vous trouverez l’attente téléphonique, le serveur vocal interactif, la messagerie vocale et unifiée. GTO propose également l’identification appelant, l’accueil personnalisé, la numérotation abrégée collective et individuelle, la sélection directe à l’arrivée, le pré-décroché. Enfin, le Least Cost Routine et des Statistiques/taxation.

En optant pour cette solution, vous accédez à de nombreux avantages :

  • Innovation : disposez de fonctionnalités de téléphonie classique intégrant des services de communications unifiées
  • Convergence fixe-mobile : vos collaborateurs nomades ont la possibilité de renvoyer leurs appels vers leur mobile ou sur leur poste fixe
  • Flexibilité : selon votre activité et les utilisateurs, nos solutions sont évolutives
  • Simplicité : installation, intégration, et support technique GTO
installation telephonique professionnelle
telephonie hebergee centrex voip voix sur ip

Téléphonie hébergée

UNE SOLUTION DE VOIP SUR MESURE HÉBERGÉE DANS LE CLOUD

GTO a développé sa propre solution de téléphonie hébergée : TelnGo

Cette application mobile native, est intuitive et simple d’utilisation. C’est la raison pour laquelle elle révolutionne la manière dont vos équipes vont gérer leurs communications professionnelles. Tout cela en profitant des services innovants dans le cloud depuis leur smartphone.

Cette solution vous laisse le choix de l’installation souhaitée :

  • soit directement chez vous, si vous souhaitez conserver la gestion en interne
  • soit dans notre infrastructure dédiée et hautement sécurisée 

Pour ce service, un audit est préférable avant la mise en œuvre d’une téléphonie hébergée.

La téléphonie hébergée, Centrex, IP Centrex ou encore dans le cloud est une solution de VoIP. Cela désigne une installation téléphonique hébergée chez l’opérateur plutôt que chez le client.

Grâce à cette technologie, vous pouvez externaliser la voix sur un réseau IP et vous libérer de la gestion d’un PBX. Une entreprise utilisant la téléphonie hébergée équipe son site d’un routeur connecté sur un lien xDSL et de téléphones IP. Par conséquent, le réseau local doit être compatible avec la téléphonie sur IP.

Grâce à la téléphonie hébergée, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités d’un IPBX classique, couplées avec des fonctionnalités plus évoluées :

  • Rapport, tableau de bord des appels
  • Collaboration : vision et web meeting
  • Simplicité d’utilisation
  • Choix du numéro présenté
  • Softphone avec état de présence
  • Numéro court pour multi-sites
  • Transfert d’appels facilité
  • Rapports de statistiques automatisés
  • Application pour décrocher de votre portable même si on vous appelle sur le fixe
  • Interface utilisateurs pour la gestion des fonctionnalités de base

Option : Call back : zéro appel perdu (selon la licence)

La solution hébergée apporte de nombreux avantages :

  • Restez joignable tout le temps : grâce à une solution performante et innovante appelée  la convergence fixe-mobile.
  • Une interface adaptés à chaque utilisateur : effectivement, GTO propose une offre sur-mesure et flexible : poste téléphonique et paramétrage des fonctionnalités.
  • Une solution économique : pas de coûts d’infrastructure, de mise à jour ni de maintenance et une maîtrise du budget avec forfaits full-illimités.
  • Une installation prête à l’emploi : intelligence dans le cloud et installation simplifiée.

Téléphonie mobile

DES FORFAITS MOBILES POUR TOUTES LES CONSOMMATIONS

Au sein d’une même flotte mobile, adaptez les forfaits à chaque utilisateur, qu’il soit nomade ou sédentaire :

  • Forfait mobile Voix : pour les petits usages ou les besoins en voix essentiellement.
  • Forfait mobile illimité pour des besoins Voix et Data importants.

Nos offres mobiles entreprise apportent la garantie du meilleur réseau à moindre coût et en toute simplicité. C’est pourquoi, GTO offre la possibilité de choisir un forfait adapté et de l’associer si nécessaire à un smartphone (forfait subventionné). Autrement, Groupe Telecoms de l’Ouest votre offre (avec carte SIM) les démarches administratives, effectuées ensuite par notre équipe.

L’offre mobile avancée propose des fonctionnalités intuitives et ergonomiques :

  • Présentation choisie de numéros
  • Redirection d’appels
  • Suivi de consommation
  • Numéros courts
  • Musique d’accueil
  • Portail de gestion de suivi et consommation
  • Gestion des paramètres de la messagerie vocale : notifications par e-mails/sms
  • Offres personnalisées et adaptées grâce à l’étude de vos factures
  • Contact humain : puisque vous appelez un 05 pour nous joindre
  • Souplesse de votre flotte mobile : équipements et forfaits selon les profils utilisateurs
  • Forfaits business pour la France et la zone euro
  • Portabilité de numéro en 1 semaine
  • Création de nouveau numéro sans délai
  • Accompagnement GTO, suivi simple et personnalisé
  • Hotline locale, disponible simplement

En d’autres termes, composez la téléphonie d’entreprise qui vous ressemble.

Groupe Télécoms de l’Ouest est un intégrateur de service téléphonie d’entreprise, de ce fait, nous cherchons à répondre à l’ensemble des besoins télécoms de nos clients.

En proposant la mobilité, nous vous offrons la possibilité de simplifier la gestion de vos abonnements. Cela se traduit par un contact commercial unique pour vos offres téléphonie fixe, mobile et accès Internet mais aussi, une Hotline de proximité.

Découvrez aussi…

Les services associés pour la convergence fixe-mobile de votre téléphonie

Analyse de trafic téléphonique

Analyse de trafic téléphonique

Groupe Telecoms de l'Ouest propose des outils pour gérer les informations sur les communications télécoms de votre entreprise. En plus des fonctions de taxation classique, nous pouvons vous fournir des fonctions d’analyse de trafic. Autrement dit, vous accompagner dans l’optimisation de la gestion de vos appels entrants et sortants.
Communication unifiée

Communication unifiée

Au XXIème siècle, le monde des technologies continue de faire sa révolution autour de l’IT, du cloud et des solutions connectées. L’Internet des objets et les systèmes embarqués ont transformé la société. En effet, vous pouvez être n’importe où et communiquer avec quasiment tout le monde.
Les solutions GTO permettent de suivre le mouvement digital avec les communications unifiées. En bref, communiquez, discutez, gardez contact facilement avec vos collaborateurs, vos partenaires et vos clients, en toute convivialité et efficacité.
Studio messages d'accueil

Studio messages d'accueil

Votre accueil téléphonique est un véritable média. C'est une occasion unique de capter l’attention de vos clients et partenaires pour communiquer sur votre nom, votre actualité, vos nouveaux produits. Cela dans le but de donner une nouvelle dimension à votre expérience client.
C'est pourquoi, GTO vous propose de bénéficier du talent de ses équipes, expertes du Conseil Sonore pour personnaliser vos messages. Ainsi, vous allez gagner en cohérence, en puissance et en émotion.
Votre marque est unique, faîtes entendre votre différence !